ProTaxi - Rm. Valcea

Suntem primul dispecerat din Rm.Valcea ce a implementat un serviciu de comenzi online pe website-ul propriu si folsirea unei solutii CRM - Customer Relationship Management (Managementul Relatiei cu Clientul) ceea ce demonstreaza preocuparea noastra pentru clientii nostri si respectul ce il purtam acestora.

Faptul ca memoram numele si adresele acestora ne ajuta sa fim mult mai operativi in onorarea comenzilor. Totodata numele este folosit in conversatia dintre taximetrist,client si dispecer ca si o parola pentru evitarea neonorarii comenzilor,taximetristul fiind obligat sa i se adreseze clientului cu o simpla intrebare de genul:`` pentru cine este comanda?``-obligatia clientului ce a facut comanda este aceea de a spune soferului de taxi numele ce a fost comunicat dispecerului cu scopul de a finaliza cu succes preluarea comenzii si evitarea preluarii unei alte persoane decat aceea care a facut comanda telefonica. Nu este absolut necesar ca si clientul ce face comanda telefonica sa-si spuna numele real si poate spune un nume intamplator ce poate fi folosit ca si o parola din momentul in care acesta se hotaraste sa devina client Pro.

Pro Taxi Valcea S.R.L. Rm.Valcea este o firma cu capital privat si activeaza pe piata operatorilor taxi din Rm.Valcea din anul 2004 ca si dispecerat propriu cu 240 unitati de transport compuse numai din autoturisme sub 4 ani vechime diverse marci VW Golf, Passat, Peugeot, Dacia Logan, Sandero, Skoda, Fiat, Ford.

Reputatia de care se bucura pe piata serviciilor de taximetrie si resursele financiare de care dispune creeaza posibilitatea de a ramane o firma de top in domeniu. Acest fapt presupune un parc auto foarte bine pus la punct, servicii prompte si de cea mai buna calitate si o echipa de profesionisti.

Detinem cca 45 % din cota de piata a comenzilor telefonice iar intrarile de noi masini sunt constante. Ne-am impus pe piata prin calitatea si siguranta masinilor, disciplina in trafic si seriozitatea in onorarea comenzilor